原厂服务承诺

兄弟牌打印机(含桌面多功能一体机 传真机)保修服务、保修条款：

1． 三包有效期内如用户在正常使用情况下发生故障，请携带本三包凭证和购货发票前往指定的维修站，按本证规定进行免费修理（包括零部件更换和人工费）。但不负担修理品的运送费、安装及拆取等与实际修理无关的费用。                 

2．以下情况即使在三包有效期内概不提供免费修理、换货、退货：

无法同时出示购货发票和本三包凭证（购买产品时须填写并盖商店印章）。

1） 三包凭证上商品型号、制造编号、维修记录与商品不符或被涂改、无法辨认。

2） 在兄弟公司指定维修站以外的场所进行修理或改装引起的故障和损坏。

3） 未按使用说明书的要求使用、维护、保管、异物进入而造成的故障和损坏(如：带电插拔打印机电缆)。

4） 由于火灾、地震、水灾、风灾、雷击等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀而造成的故障和损坏。

5） 由于感染病毒、跌落、移动、运输等非产品质量原因引起的故障和损坏。

6） 恶劣条件（油烟、灰尘、受潮、直射阳光等）下使用产生的故障。

7） 由于正常使用磨损引起的周期性检查、维护、维修或更换零部件。

8） 外壳、面板、按键等外观零件和驱动软件、连接线等附件以及耗用材料(激光打印机的硒鼓、墨粉等)的更换。

9） 使用非兄弟牌原装耗材所引起的故障。

3、保修有效期：自购机之日起（以正式购货发票为准）为 3 年。

4、Brother打印产品实行全国范围联保。在中国大陆（不包括香港、澳门特别政区）购买并在大陆地区使用，出现保修范围内的故障时，凭保修证正本和购机发票到即可到Brother打印产品国内维修站中的任何一个维修站均可获得维修服务。或拨打全国服务热线电话：95105369。